すみません é uma das palavras mais úteis para quem vive no Japão. Ela pode significar desculpa, com licença, obrigado pelo trabalho e também servir para chamar alguém com educação.
Usos principais
- すみません。
Sumimasen.
Com licença / desculpe. - すみません、ちょっと聞きたいです。
Sumimasen, chotto kikitai desu.
Com licença, quero perguntar uma coisa. - すみません、お願いします。
Sumimasen, onegai shimasu.
Desculpe o incômodo, por favor.
Por que funciona
No Japão, iniciar direto com a pergunta pode soar brusco. すみません cria uma pequena almofada social antes do pedido. Não é submissão; é sinalizar que você reconhece o espaço do outro.
Erro comum
Não use só ごめんなさい para tudo. ごめんなさい é mais pessoal e ligado a desculpa. Para balcão, loja, rua e atendimento, すみません costuma funcionar melhor.